eSIM אחד לכל החיים.
מעל ל-50 יעדים.

eSIM הוא כרטיס SIM מובנה שכבר נמצא בתוך המכשיר שלכם - בלי צורך בכרטיס פיזי להכניס או להחליף. סורקים קוד QR, הקו מותקן תוך שניות, וממשיכים לגלוש בחו"ל בלי לצאת מהבית ובלי לחכות לשליח.

רוב המכשירים המודרניים (iPhone XR ומעלה, סדרות Galaxy/Pixel אחרונות) תומכים. חייגו *#06# - אם מופיע קוד EID, המכשיר תומך ב-100% ומוכן להתקנה.

מומלץ לסרוק את קוד ה-QR עוד בארץ, ביום הטיסה או ערב לפני, על רשת Wi-Fi יציבה. ספירת התוקף מתחילה רק ברגע הנחיתה בחו"ל, לא ברגע הסריקה.

כן, לחלוטין. ה-eSIM משמש רק לאספקת דאטה בחו"ל. כל האפליקציות מבוססות-האינטרנט, כולל WhatsApp, האימייל (Gmail ואחרים) והרשתות החברתיות, ימשיכו לעבוד בדיוק כמו בארץ וללא צורך בשינוי הגדרות.

ה-eSIM שלנו מיועד לדאטה בלבד ואינו כולל מספר לשיחות טלפון רגילות - לשיחות מומלץ להשתמש ב-WhatsApp. הודעות SMS רגילות עדיין יכולות להתקבל אם קו הטלפון הישראלי שלכם (הפיזי או ה-eSIM המקורי) נשאר פעיל במקביל במכשיר, בתנאי שתגדירו בהגדרות המכשיר ששיחות והנתונים הסלולריים עוברים דרך קו ה-eSIM שלנו בלבד, כדי למנוע חיובי נדידה מחברת הסלולר המקורית שלכם. מומלץ לוודא מראש מול חברת הסלולר שלכם שניתן לקבל SMS בחו"ל גם ללא חבילת גלישה/נדידה פעילה אצלם.

היכנסו ל"מעקב חבילת דאטה" בתפריט העליון, הזינו מספר הזמנה, וקבלו ניצול מדויק, יתרת ג׳יגה ותוקף - לצד אפשרות להטענה מהירה (Top-Up).

אין בעיה - דרך עמוד המעקב תוכלו להטעין חבילה נוספת לאותו eSIM בלחיצת כפתור, בלי להתקין שום דבר חדש במכשיר.

כל קוד QR מיועד להתקנה על מכשיר אחד בלבד - אבל רק פעם אחת, לתמיד. אחרי ההתקנה הראשונה אין צורך למחוק את ה-eSIM כשחוזרים לארץ: הוא נשאר במכשיר, ולפני הטיול הבא פשוט טוענים דאטה למדינה או לאזור החדש דרך עמוד המעקב, בלי להתקין שום דבר מחדש.

לא. רוכשים ומתקינים eSIM אחד בלבד - פעם אחת. לכל טיול הבא, גם ליעד אחר לגמרי, פשוט טוענים חבילת דאטה חדשה למדינה או לאזור שאליו אתם טסים על אותו קו קיים, דרך עמוד המעקב. בלי סריקת QR נוספת ובלי להתקין שום דבר מחדש.

צוות התמיכה שלנו זמין בעברית מלאה - לא רק אנגלית או בוט אוטומטי. כתבו לנו במייל או דרך כלי פתרון התקלות, ותקבלו מענה אנושי בעברית.

ברוב המקרים הבעיה נפתרת תוך דקה עם כוונון קטן בהגדרות - למשל וידוא שהנתונים הסלולריים ונדידת הנתונים (Data Roaming) מופעלים ספציפית עבור קו ה-eSIM. בנינו עבורכם כלי אבחון שמותאם אישית לדגם המכשיר שלכם ולפי מספר ההזמנה, עם הוראות מדויקות שלב-אחר-שלב.